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このページの情報は 2006年1月28日16時58分 時点のものです。 |
飲食店経営には様々な問題が発生します。人材からマーケティング・メニュー開発までお役に立つ本を集めました。
インタラクティブの法則―集客力を高める10大マーケティング手法
「インターネットはインタラクティブなメディアだから、今までの一方通行的な企業対消費者の関係は終わる」、こんな話をどこかで聞いたことはないでしょうか。これが“うそ”であることが本書では明快かつ説得力を持って証明されてしまっています。ITがなぜこれほどまでに注目を集めたかというと、マスメディアでは果たせなかったこと、つまりインタラクティブ(双方向的)なメディアである、ということが大きな理由の一つだと思うんですね。今まではテレビなどで企業から一方的に広告という情報を押し付け、消費者はその限られた、偏った情報だけを手に選択する、そういう時代だったわけです。しかし、そんな時代はもう終わり、インターネットは顧客が企業と“話し合い”ができるインタラクティブなメデァ?アだから今までの構造は劇的に変化する。これがe-ビジネスを主張する論客の論理だったわけです。しかし、本書はこれについて疑問を投げかけています。果たして双方向的な関係は持続するのだろうか、と。この結論は本書に譲りますが、なるほど!とつい言ってしまうこと請け合いです。今までは、ITというものに対して賛成派と反対派に分かれて議論がなされてきました。反対派は頭が固く、頑なにITがもたらす新しい社会を否定してきました。賛成派は諸手を挙げて賛成してきました。今こそ、IT再考のときです。本書は今までの賛成派の論理を明快に批判しつつ、e-ビジネスの可能性を追求しています。日本はIT後進国といわれますが、思わず「日本にもこんな人がいたのか」とつい嬉しくなってしまいました。これからネットベンチャーに飛び込もうとしている人、これからITの活用を検討して意向という経営者、あるいはITを取り入れて大失敗してしまった人々、そんな人に読んでもらいたい本です。ドラッカーもいいですが、まず本書を読みましょう。それからでも遅くないです。お勧めです。
インターネット関係の本は、ネット礼賛調の本が多い中、
生半可な知識を仕込んだ「Webの専門家」が跋扈するインターネット業界は、今、ひどいしっぺ返しを受けている。 |
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